Джулия Галеф рассказывает о проблеме монополизации своей правоты и важности развития навыка диалога с оппонентом. В видео приводится пример различия подходов мышления солдата и разведчика на примере дела Дрейфуса. Вывод заключается в том, что главное отличие не в IQ, а в mindset, в установках мышления. Для понимания и слышания друг друга необходимо ввести свой ум в парадигму мышления разведчика.